1. Introduction Chez Alchimie Divine, la protection de vos données personnelles est une priorité. La présente Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos données personnelles lorsque vous accédez à notre site
ou utilisez nos services.2. Responsable du Traitement Le responsable du traitement des données est Alchimie Divine, immatriculée sous le numéro 822 602 264 ayant son siège social à GR Jean Jaurès BP 28 Bourg de Péage 26300. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez nous contacter à : alchimiedivine@e.podia.com
3. Données collectées Nous collectons différents types de données personnelles, notamment :
Informations d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale ;
Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, journaux de connexion ;
Informations sur les transactions : historique des achats, méthodes de paiement ;
Données comportementales : navigation sur notre site, préférences, clics.
4. Finalités du Traitement Les données collectées sont utilisées pour :
Gérer vos commandes et vos abonnements ;
Améliorer l'expérience utilisateur sur notre site ;
Vous informer de nos offres et promotions (si consentement donné) ;
Respecter nos obligations légales et réglementaires ;
Détecter et prévenir la fraude.
5. Base Légale du Traitement Le traitement de vos données est fondé sur :
Votre consentement (newsletter, cookies) ;
L'exécution d'un contrat (commande de produits ou services) ;
Nos obligations légales (facturation, conservation des données) ;
Notre intérêt légitime (analyse et optimisation).
6. Partage des Données Vos données personnelles ne sont partagées qu'avec :
Nos prestataires de services (paiement, livraison, hébergement) ;
Les autorités compétentes en cas d’obligation légale ;
Aucun tiers à des fins commerciales sans votre consentement explicite.
7. Durée de Conservation Vos données personnelles sont conservées :
Aussi longtemps que nécessaire pour réaliser les finalités décrites ;
Conformément aux durées légales (10 ans pour les factures).
8. Sécurité des Données Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Cela inclut l'utilisation de protocoles de chiffrement et l'accès restreint aux données.
9. Vos Droits Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès : obtenir une copie de vos données personnelles ;
Droit de rectification : corriger vos données inexactes ;
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données (sous réserve de nos obligations légales) ;
Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données ;
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré ;
Droit d’opposition : refuser le traitement à des fins de prospection. Pour exercer vos droits, contactez-nous à : [e-mail/contact].
10. Cookies et Technologies Similaires Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser le trafic et proposer des contenus personnalisés. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.
11. Transfert de Données Hors UE Dans certains cas, vos données peuvent être transférées hors de l'Union européenne. Nous nous assurons que ces transferts sont conformes aux exigences du RGPD (clauses contractuelles types, pays reconnus comme adéquats).
12. Liens hypertextes : Les pages de vente peuvent contenir des liens hypertextes vers d'autres sites (réseaux sociaux, partenaires, outils externes, etc.). Armelle Athina-Alchimie Divine n'exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu, leur disponibilité et leur politique de protection des données personnelles. La mise en place de liens hypertextes vers les pages de vente de Armelle Athina -Alchimie Divine nécessite une autorisation préalable et écrite.
13. Limitation de responsabilité
13.1 Contenu des pagesArmelle Athina-Alchimie Divine s'efforce d'assurer au mieux l'exactitude et la mise à jour des informations diffusées sur ses pages de vente, dont elle se réserve le droit de corriger le contenu à tout moment et sans préavis.Toutefois, Armelle Athina-Alchimie Divine ne peut garantir l'exactitude, la précision, l'actualité ou l'exhaustivité des informations mises à disposition sur ces pages.En conséquence, l'utilisateur reconnaît utiliser ces informations sous sa responsabilité exclusive.
13.2 Disponibilité des pages
Armelle Athina-Alchimie Divine met en œuvre tous les moyens raisonnables à sa disposition pour assurer un accès de qualité aux pages de vente, mais n'est tenue à aucune obligation d'y parvenir.Armelle Athina-Alchimie Divine ne peut être tenue responsable de tout dysfonctionnement du réseau, des serveurs, de la plateforme Podia ou de tout autre événement échappant au contrôle raisonnable qui empêcherait ou dégraderait l'accès aux pages.Armelle Athina-Alchimie Divine se réserve la possibilité d'interrompre, de suspendre momentanément ou de modifier sans préavis l'accès à tout ou partie des pages, afin d'en assurer la maintenance, ou pour toute autre raison, sans que l'interruption n'ouvre droit à aucune obligation ni indemnisation.
13.3 Responsabilité de Podia
Podia agit en tant qu'hébergeur et fournisseur de la plateforme technique. La responsabilité de Podia est régie par ses propres conditions d'utilisation disponibles sur https://www.podia.com/terms
14.Modifications de la Politique Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.
15. Contact Pour toute question ou préoccupation concernant vos données personnelles, contactez notre Délégué à la Protection des Données (DPO) à : alchimiedivine@e.podia.com
Délai de réponse : Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les meilleurs délais et, en tout état de cause, dans un délai maximum d'un 1 mois.
Dernière mise à jour : 03/06/2026